Términos del servicio

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de la app LLupay y de este sitio web. LLupay es un proyecto independiente en etapa de desarrollo; los datos completos de identificación de su titular se publicarán en la Política de privacidad antes del lanzamiento público.

Al usar LLupay aceptas estos términos. La Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales y forma parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Qué es LLupay

LLupay es una herramienta para que pequeños negocios registren ventas, ingresos y gastos; lleven un catálogo de productos, servicios y gastos frecuentes; guarden clientes y proveedores, y vean resúmenes de su actividad (totales, gráficos, lo más vendido y comparaciones entre periodos).

LLupay es una herramienta de registro y gestión. No ofrece asesoría financiera, contable, tributaria ni legal, no es un sistema de contabilidad, no emite boletas ni facturas electrónicas y no presenta declaraciones ante la SUNAT ni ante ninguna otra entidad. Los resultados que muestra se calculan solo con lo que tú registras; por ejemplo, el «resultado de caja» (ingresos menos gastos) no equivale a tu ganancia real. Para decisiones financieras, contables o tributarias, consulta a un profesional.

3. Etapa actual del servicio

LLupay está en desarrollo y se distribuye para Android. Algunas funciones pueden cambiar, mejorar o retirarse mientras el producto evoluciona. Hoy el servicio es gratuito.

4. Requisitos de uso

• Debes tener capacidad legal para aceptar estos términos o contar con la autorización de tu representante legal.
• Necesitas un teléfono Android compatible. Para usar una cuenta y sincronizar, necesitas conexión a internet.
• Si usas LLupay en nombre de un negocio, declaras que puedes hacerlo.

5. Modo demo

Puedes usar LLupay sin cuenta, en modo demo. En ese modo tus datos se guardan solo en tu teléfono y no se envían a nuestros servidores. Si desinstalas la app, borras sus datos o pierdes el teléfono, la información se pierde y no podemos recuperarla. El modo demo permite cargar datos de ejemplo ficticios para conocer la app.

6. Cuentas

• Puedes crear una cuenta con correo y contraseña, o iniciar sesión con Google. Iniciar sesión con Google solo sirve para identificarte: tus registros no se guardan en Google.
• Debes usar un correo válido que te pertenezca y mantener tu contraseña en reserva. Eres responsable de lo que se registre desde tu cuenta.
• Si crees que alguien usa tu cuenta sin permiso, escríbenos de inmediato (sección 17).
• Iniciar sesión no contrata LLupay Pro ni genera cobros.

7. Almacenamiento y sincronización

Con cuenta, tus registros se guardan primero en tu teléfono y se suben a la nube de LLupay en cuanto hay internet, también en segundo plano. Lo que todavía no se subió existe solo en tu teléfono. La sincronización está pensada para un dispositivo por negocio: si editas el mismo registro en dos teléfonos, prevalece el último cambio guardado.

Te recomendamos mantener la app actualizada, revisar en Ajustes › Sincronización que no haya cambios pendientes y no desinstalarla mientras los haya. LLupay no reemplaza tus registros contables oficiales ni tus propias copias de respaldo.

8. Tus datos y su exactitud

• Los registros que haces son tuyos. Nos permites guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, como se describe en la Política de privacidad.
• Eres responsable de la exactitud y legitimidad de lo que registras: montos, fechas, productos, notas y contactos. LLupay no verifica esa información.
• Si registras datos de clientes, proveedores u otras personas, debes tener una base legítima para hacerlo, registrar solo lo necesario y usarlos solo para tu negocio, respetando la Ley N.° 29733.
• No registres datos sensibles, contraseñas ni información de tarjetas en las notas.

9. Límites de uso

Para que la app sea rápida y el servicio sostenible, hay límites que la app avisa antes de guardar y que también se aplican en la nube. Hoy son, entre otros: hasta 100 movimientos por día, hasta 5 productos o conceptos por movimiento y hasta 100 caracteres en nombres de productos y en notas. Podemos ajustarlos; si un cambio los reduce, lo avisaremos antes y no afectará los registros que ya guardaste.

10. Tickets internos

Cada venta puede mostrarse como un ticket interno numerado, que puedes compartir como imagen o PDF. El ticket se genera en tu teléfono y se envía con la app que tú elijas (WhatsApp, correo u otra); LLupay no lo envía por ti ni controla lo que ocurre después.

El ticket interno no es boleta, factura ni comprobante de pago y no tiene valor tributario; así lo indica el propio ticket. No debes presentarlo como un comprobante. La emisión de comprobantes de pago es tu responsabilidad y se hace por los medios que establece la SUNAT.

11. Plan gratuito y LLupay Pro

Todas las funciones disponibles hoy son gratuitas: registrar ventas y gastos, el catálogo, los contactos, el historial, el resumen, compartir tickets y, con cuenta, la copia en la nube.

LLupay Pro: Próximamente. Es un plan opcional que todavía no se puede contratar. Hoy no hay ninguna pasarela de pago habilitada y LLupay no cobra ni pide datos de pago. La app muestra lo que se prevé incluir, pero eso puede cambiar. Antes de habilitar la contratación publicaremos sus condiciones (precio, renovación, cancelación, reembolsos y comprobante) y solo se aplicarán a quien decida contratarlo.

12. Usos no permitidos

No puedes usar LLupay para:

• registrar o encubrir actividades ilícitas, o falsear información para engañar a terceros o a autoridades;
• presentar el ticket interno como boleta o factura;
• registrar datos de otras personas sin base legítima, o usarlos para fines ajenos a tu negocio;
• intentar acceder a cuentas o datos ajenos, eludir los límites o la seguridad del servicio, o interferir en su funcionamiento;
• copiar, descompilar o revender la app, salvo lo que la ley permita expresamente.

13. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Trabajamos para que LLupay funcione de forma continua, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, fallas de internet o de los proveedores de infraestructura. Como la app guarda primero en tu teléfono, puedes seguir registrando sin conexión; la sincronización se retoma cuando el servicio vuelve.

Podemos agregar, modificar o retirar funciones. Si retiramos una función importante o dejamos de prestar el servicio en la nube, lo avisaremos con anticipación razonable y te daremos la posibilidad de recuperar tus datos.

14. Suspensión y cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar LLupay cuando quieras y pedir la eliminación de tu cuenta como explica la Política de privacidad.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos términos, se use para fines ilícitos o ponga en riesgo el servicio o a otras personas. Salvo urgencia o prohibición legal, te avisaremos el motivo y podrás responder antes de que la decisión sea definitiva.

15. Propiedad intelectual y marca

La app, su diseño, sus textos y su código, así como el nombre y los signos de LLupay, pertenecen a su titular o se usan con autorización. Te damos permiso para usar la app para gestionar tu negocio, de forma personal, no exclusiva e intransferible, mientras cumplas estos términos. No puedes usar el nombre o los signos de LLupay de manera que sugiera una relación o respaldo que no existe.

Tus registros y el contenido que ingresas siguen siendo tuyos.

16. Responsabilidad

Respondemos por el servicio conforme a la ley peruana. No somos responsables de las decisiones que tomes con base en los cálculos de la app, de los errores en los datos que registras, de la pérdida de información que solo estaba en tu teléfono (por ejemplo, en modo demo o antes de sincronizar), ni de lo que ocurra con los tickets o archivos después de que los compartes con otras apps.

Nada en estos términos limita los derechos que te reconocen las normas de protección al consumidor ni excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir, como la derivada de dolo o culpa inexcusable.

17. Contacto e incidencias

Para consultas, reportar un problema o comunicar una incidencia (por ejemplo, un error de sincronización o un posible acceso no autorizado a tu cuenta), escribe a [email protected]. Cuéntanos qué pasó, cuándo, y el estado que ves en Ajustes › Sincronización. No envíes contraseñas ni datos de tus clientes.

18. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en la app antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes dejar de usar LLupay y pedir la eliminación de tu cuenta.

19. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier problema, escríbenos primero para buscar una solución directa. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a las autoridades competentes, incluido el Indecopi en materia de protección al consumidor y la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en lo relativo a tus datos, o a los jueces y tribunales que correspondan conforme a la ley peruana.